<メンテナンス・保管>
Q&A
メンテナンス・保管
【Q.1】【重要】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 着水前の確認事項・クリーニング方法・自動洗浄機能・保管・水中ドローン保険について

【Q.2】CHASING M2 / CHASING M2 PRO スラスターの取り外し、お手入れは可能ですか？

【Q.3】水中ドローン(ROV) 接続端子のOリングに塗るグリースは何が良いですか？

【Q.4】CHASING M2 / CHASING M2 PRO Oリングについてサイズを知りたい

【Q.5】水中ドローン(ROV) テザーの巻き取り機・コントローラーの取り扱いの注意点
<製品仕様>

 

製品仕様
【Q.1】【重要】水中ドローン(ROV) 製品についてのご案内

【Q.2】【重要】水中ドローン(ROV) バッテリー取り扱いの注意点

【Q.3】水中ドローン(ROV) 操作には資格や免許は必要ですか？また、利用許可は必要ですか？

【Q.4】水中ドローン(ROV) 濁った水（濁水）・暗い場所でも綺麗に撮影ができますか？

【Q.5】水中ドローン(ROV) オートフォーカス機能はありますか？

【Q.6】水中ドローン(ROV) スペック値よりも利用時間が短い時があります。なぜですか？

【Q.7】水中ドローン(ROV) 汚れた水の中や、薬品が混ざった水の中での利用可能ですか？

【Q.8】水中ドローン(ROV) 寒冷地での利用は可能ですか？

【Q.9】水中ドローン(ROV) モーターが固着して動きません

【Q.10】水中ドローン(ROV) メーカー純正アクセサリー以外の機材を搭載して使うことはできますか？

【Q.11】水中ドローン(ROV) 搭載されているモーター（プロペラ）について地上で回転させてたら均等に回転しません。故障ですか？

【Q.12】水中ドローン(ROV) の講習を受けたいです

【Q.13】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 技適マークを取得した製品ですか？

【Q.14】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 保険に加入したいのですが可能ですか？

【Q.15】従来の製品と比較して、CHASING M2 PRO MAXはどのような点がアップグレードされていますか？

<機体>

 

機体
【Q.1】CHASING M2/M2PRO シリアル番号の確認方法

【Q.2】CHASING M2 / CHASING M2 PRO モーターのみの購入は可能ですか？交換方法は？

【Q.3】CHASING M2 / CHASING M2 PRO モーターが固着して動きません

【Q.4】CHASING 正常に起動しない / 「ロックモード」「警告 モードアラートをロック」 と表示が出て操作できません。

【Q.5】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 機体のフロントライトの明るさの調整は可能ですか？

【Q.6】CHASING M2 / CHASING M2 PRO スピード調節について

【Q.7】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 水中でロックボタンを押してスラスターのアンロックをすると、前スラスターが回転し続けています（もしくは均等に回転しない等）。正常ですか？

【Q.8】CHASING M2 シリーズ LEDライトがしばらくすると自動で暗くなります。なぜですか？

【Q.9】CHASING M2 / CHASING M2 PRO GoProマウント取り付け方法

【Q.10】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 本体側のスラスターなどコネクタ接続部分にガタ付きがあります。正常ですか？

【Q.11】CHASING M2 PRO MAX 機体の各種アクセサリー接続用ポートについて

<バッテリー・充電器>

 

バッテリー・充電器
【Q.1】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 本体のバッテリーが動かなくなった。故障ですか？（バッテリー取り扱いの注意点）

【Q.2】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 充電時にACアダプターが熱くなります。正常ですか

【Q.3】CHASING 充電器対応表

【Q.4】CHASING M2 シリーズ 付属の充電器の同時充電について

【Q.5】CHASING M2 / CHASING M2 PRO バッテリーの廃棄方法を知りたい

【Q.6】CHASING M2 / M2 PRO バッテリー残量が表示されない

<送信機>

 

送信機
【Q.1】CHASING M2 / CHASING M2 PRO HDMIの映像出力方法を知りたい

【Q.2】CHASING M2 / CHASING M2 PRO コントローラーのスマートフォン/タブレットホルダーに挟める端末の最大幅を知りたいです。

【Q.3】CHASING M2 / CHASING M2 PRO コントローラー（送信機）を濡らしてしまい、動作不良 / 充電不良/HDMI映像通信不良が起きています。修理可能ですか？

<テザー>

 

テザー
【Q.1】水中ドローン(ROV) テザーを破損しました。修理可能ですか？

<操作>

 

操作
【Q.1】CHASING M2 シリーズ　操縦モード別 スティック操作による機体移動について

<キャリブレーション・校正>

 

キャリブレーション・校正
【Q.1】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 起動および水中での挙動が安定しません。改善方法はありますか。（キャリブレーション等について）

<ファームウェア>

 

ファームウェア
【Q.1】CHASING ファームウェアバージョンの確認方法

【Q.2】CHASING M2 / CHASING M2 PRO ファームウェアアップデート手順および、バッテリーファームウェアアップデートのご案内

【Q.3】CHASING M2 シリーズ Kind tipsという表示が出ましたが何ですか？

<接続>

 

接続
【Q.1】CHASING M2 / CHASING M2 PRO マスター／スレーブ機能について（携帯端末を２台以上接続し、映像をメイン端末以外に映し出す方法）

【Q.2】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 携帯端末に映し出される映像が途切れたり、カメラ映像が真っ暗になったり安定しません

【Q.3】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 送信機とモバイルデバイスが有線接続できません

【Q.4】Android端末で接続できない場合のトラブルシューティング

<カメラ・撮影・記録>

 

カメラ・撮影・記録
【Q.1】CHASING M2 / CHASING M2 PRO MicroSDカードフォーマット手順について

【Q.2】CHASING M2 / CHASING M2 PRO MicroSDカードにデータが保存されません

【Q.3】CHASING M2 PRO 水中利用時の動作ログについて教えて欲しい

【Q.4】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 写真/動画撮影データのタイムスタンプ（ジオタグ）が日本時間ではありません

【Q.5】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 撮影画像に撮影日などのデータを記載することは可能ですか？（OSD設定について）

【Q.6】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 撮影画像（動画・静止画）のリネーム機能について

【Q.7】CHASING M2 / CHASING M2 PRO ビットレート設定について (撮影した映像の画質が荒い場合、ご確認ください)

【Q.8】CHASING M2 / CHASING M2 PRO カメラの映像に歪みがでます。

【Q.9】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 撮影映像に残像のようなものが発生する

【Q.10】 CHASING M2 / CHASING M2 PRO 動画を撮影したデータが、正常に保存されておらず再生できません

<アプリ>

 

アプリ
【Q.1】CHASING M2 / CHASING M2 PRO CHASING GO 1 APPのプレビューパラメータとはなんですか？

【Q.2】CHASING M2 / CHASING M2 PRO CHASING GO 1 APPのDVモードとはなんですか？

<保証・アフターサポート>

 

保証・アフターサポート
【Q.1】CHASING 保証期間やアフターサポート、修理について知りたい

<アクセサリー>

 

アクセサリー
【Q.1】CHASING アクセサリー搭載別の最大深度について

【Q.2】CHASING M2 / CHASING M2 PRO ロボットアームの取り付け位置・アーム開閉操作方法を知りたい

【Q.3】CHASING M2 / CHASING M2 PRO ロボットアーム2 についてアームの交換方法を知りたいです

【Q.4】CHASING M2 / CHASING M2 PRO ロボットアームと ロボットアーム2 について機能の差はありますか？

【Q.5】CHASING M2 PRO ACパワーコンポーネントご利用上の注意点

【Q.6】CHASING M2 PRO ACパワーコンポーネント（AC電源モジュール） よくあるご質問

【Q.7】CHASING M2 PRO ACパワーコンポーネント（AC電源モジュール）の接続方法を知りたい

【Q.8】CHASING コントロールコンソール・ボックス よくあるご質問集

【Q.9】CHASING コントロールコンソール・ボックスのアップデート方法を知りたい

【Q.10】CHASING M2 / CHASING M2 PRO コントロールコンソール・ボックスと本体が接続しません

【Q.11】CHASING M2 PRO 補助カメラの取り付け方法・操作方法を知りたいです

【Q.12】CHASING LEDダイビングビデオライトよくあるご質問

【Q.13】CHASING アダプターボックスよくあるご質問

【Q.14】CHASING ディスタンスロックソナー についてよくあるご質問

【Q.15】CHASING レーザースケーラーの取り付け方法・操作方法を知りたい

【Q.16】CHASING マルチインターフェースドッキングステーション 生産ロットによる接続仕様の違いについて

【Q.17】CHASING M2 / CHASING M2 PRO 機体上部にレーザースケーラー/LEDダイビングビデオライト/補助カメラ を同時に取り付ける方法はありますか？

【Q.18】CHASING M2 PRO MAX アクセサリー対応表

【Q.19】CHASING M2 PRO MAX 陸上型給電システム（C-SPSS）接続方法について

【Q.20】CHASING WSRC モニター付き CHASING M2 シリーズ専用 防水コントローラ の使い方

【Q.21】CHASING M2 PRO MAX ディスタンスロックソナー取り付け方法

【Q.22】CHASING M2 PRO MAX ロボットアーム2取り付け方法

【Q.20】CHASING M2 PRO MAX 外部カメラ取り付け方法

<その他>

 

その他
【Q.1】水中ドローン(ROV) 製品 海外に持ち出したいので非該当証明書やその他必要書類の発行は可能ですか？