CHASING M2 / CHASING M2 PRO 送信機とモバイルデバイスが有線接続できない場合は、以下の可能性がございます。

1.モバイルデバイス（スマートフォン/タブレット）のWi-FiがONになっている場合
送信機とモバイルデバイス（スマートフォン/タブレット）の有線接続をする際は、モバイルデバイス側のWi-FiをOFFにしてください。

※送信機が有線接続対応のバージョンに限ります。

お試しいただいても接続できない場合はご利用のモバイルデバイスが有線接続に対応していない可能性がございます。その際は無線（Wi-Fi）接続でご利用ください。

＜iOSでの例＞
設定＞Wi-Fi

Wi-FiがOFFになっていることをご確認ください。

2.CHASING純正ケーブル以外のケーブルを利用している場合
有線接続には、CHASING純正ケーブルが必要です。他のメーカーのケーブルはサポート外となります。必ずCHASING純正ケーブルを利用してご利用ください。

CHASING純正ケーブル（Type-c to MicroUSB, Type-C to Type-C, Type-C to lightning cable）

3.端末との相性によるもの
上記（1.）（2.）をご確認いただいても接続ができない場合は端末との相性が要因の可能性がございます。
無線接続と有線接続の安定性についてほぼ差はございませんので、無線接続にてご利用ください。（弊社のテストでは無線接続の方が若干接続が安定している状況です）
※2023/10現在、iOS端末のUSB-C接続機種については有線接続に対応しておりません。

4.ケーブル・送信機が破損している場合
しばらく有線でご利用いただいてから、その後に有線接続ができなくなった場合はケーブル・送信機の劣化・故障により、接続できない場合がございます。
故障場合は、お買い替えが必要となります。
（送信機は防水ではありません。送信機自体や端子部部の水濡れ、濡れた手での操作、持ち運びや保管時に水濡れしているものと一緒に保管されていた場合など、破損の原因となります。）

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