ご購入の前に DJI Care Proのアクティベートコードについては、チケット (A4サイズ)を郵送でお送り致します。すでにアクティベート済の機体をお持ちのお客様は下記30日の制限に間に合わない可能性がございます。 【DJI Care Pro ご利用可能な製品の条件】 ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。 ・新規購入かつアクティベーションが行われていないDJI製品 ・アクティベーションを行ってから、30日以内のハンドヘルド機器 ・DJI アフターサービスセンターで修理した製品 (修理完了後、DJI Care Pro購入に関する通知を受け取ってから72時間)
回数無制限の修理サービス 2年間のサービス保守限度額は869,000円です。水没、落下などによる故障・損傷は、サービス保守限度額内であれば、回数無制限の無償修理サービスを受けられます。 修理センターでの定期点検 修理センターによる全面的なクリーニング、基本機能点検、ファームウェア更新、消耗パーツの交換などの定期点検を2回提供し、完了後の点検レポートを作成します。 グローバル保証サービス＆サポート 利用条件を満たしている対象製品が、世界各地の任意のDJI公式修理センターで修理を受けることができます。 *グローバル保証サービスは、DJI公式オンラインストア、またはDJI認定ストアやDJI正規販売代理店などの正規販売ルートで購入されたDJI製品のみが対象となります。グローバル保証サービスをご利用いただく場合、有効な購入証明 書をご提示いただく必要があります。判断基準に関しては、現地のDJIカスタマーサポートで採用されている内容が適用されます。DJIカスタマーサポートに関する情報につきましては、DJI公式Webサイトの[サポート]画面からご確認ください。 サービス延長特典 DJI Care Pro有効期限終了時、保守限度額が80%以上残っている場合は、メーカー保証期間が無料で12ヶ月延長できます。 配送料無料 修理サービスのために製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担します。 * DJIは、DJI Care Proが購入された国または地域でのみ配送料を負担いたします。 優先対応 購入後にテクニカルサポートが必要な場合、専用のメールや電話回線で、優先的にDJI製品の専門スタッフにお問い合わせいただけます。 *DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。 ※DJI オンライン修理受付サービス はこちらから https://www.dji.com/jp/service/repair
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