ご購入の前に
【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】
ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。
・新規購入かつアクティベーションが行われていないDJI製品
・アクティベート後96時間以内の機体またはジンバル
・修理完了後の72時間以内に購入し、購入通知を受け取っている場合
「残り○セット売切れ間近」と表記される場合があります。表記される数は『予約受付可能数』となります。
発送予定日→5/20
★初回入荷完売後の予約分につきましては次回入荷より順次発送となります★
※納期につきましては、メーカーから本日時点での納期案内となります。
工場での生産の遅れ等、発送が遅延する場合もございます事を、予めご了承くださいませ。
【ご購入前に必ずご確認ください】
各種注意事項および本ページをご確認・ご理解の上、ご購入をお願いいたします。
ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。
・新規購入かつアクティベーションが行われていないDJI製品
・アクティベート後96時間以内の機体またはジンバル
・修理完了後の72時間以内に購入し、購入通知を受け取っている場合
DJI Care Refreshは偶発的な損傷をカバーする包括的な保証プランです。どこででも安心してDJI製品をお使いいただけます。
1年間に2回までリフレッシュ交換サービスを受けることができ、そのうち1回を飛行紛失保証として使用できます。水没、衝突などの故障や、飛行中の機体紛失が発生した場合、特別価格のお支払いでリフレッシュ交換をご利用いただけます。
交換する製品は、新品また性能や信頼性において新品同等の製品です。リフレッシュ交換費用は1回目6,600円(税込み)、2回目7,975円(税込み)かかります。
飛行紛失後の交換費用は23,650円(税込み)です。
1年版 | |
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販売価格 (税込) | 7,975円 |
1回目サービス費用 (税込) | 6,600円 |
2回目サービス費用 (税込) | 7,975円 |
飛行紛失交換(税込) | 23,650円(最大1回) |
飛行中に機体が紛失した状況を保証としているため、安心して飛行をお楽しみいただけます。(飛行紛失保証を利用する場合、ユーザーはDJI FLYアプリを使用し、自身のDJIアカウントと送信機を機体と紐付けしておく必要があります。飛行紛失が生じる前に、以上の手順が完了していない場合、飛行紛失保証サービスを利用することができません。)
事故が発生し、破損したデバイスをご返送いただいた場合、製品を交換いたします。水没、衝突、またはその他事由は問いません。DJI Care Refreshでは、DJIでの出荷基準を満たしている新品の製品、もしくは、新品同等の性能および信頼性が保証された製品に交換いたします。
DJI Care Express サービスをご利用いただくと、製品の損傷評価や見積もり工程を省略することができます。DJIは、交換費用のお支払い済み製品を確認でき次第、交換品を出荷いたします。
DJI Care Refreshの有効期間中に、製品リフレッシュ交換および修理特別割引を1度も利用したことがない場合、特典としてメーカー保証期間が1年間延長されます。
交換サービスのため製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担いたします。
DJI製品の専門スタッフによるサポートとサービスを優先的に提供します。製品交換サービスの場合には修理完了までの時間を短縮できます。
*DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。
※DJI オンライン修理受付サービス はこちらから
https://www.dji.com/jp/service/repair
故障の場合、少額の追加料金支払いでの交換か、通常修理かのいずれかを選択することができます。
機体紛失の場合は、お客様による機体の紛失認定手続き後に、DJIからお客様にご連絡してご対応を開始いたします。
※DJI オンライン修理受付サービス はこちらから
https://www.dji.com/jp/service/repair
※アクティベートコードはご購入後に、A4二つ折りの書類を宅急便でお届けします。
※すでにアクティベート済の機体をお持ちのお客様は上記96時間の制限に間に合わない可能性がございます。ご注意ください。
ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。
※内容物は予告なく変更になる場合があります。