DJI Care Refresh 1年版 (DJI Neo)
「残り○セット売切れ間近」と表記される場合があります。表記される数は『予約受付可能数』となります。
最新入荷予定→未定
★入荷次第順次お届けいたします★
※納期につきましては、メーカーから本日時点での納期案内となります。 工場での生産の遅れ等、発送が遅延する場合もございます事を、予めご了承くださいませ。
▼予約販売についての注意事項▼
対応機種:
DJI Neo
【ご購入前に必ずご確認ください】
各種注意事項および本ページをご確認・ご理解の上、ご購入をお願いいたします。
ご購入の前に
DJI Care Refreshのアクティベートコードについては、A4二つ折りの書類を宅急便でお送り致します。すでにアクティベート済の機体をお持ちのお客様は下記96時間の制限に間に合わない可能性がございます。
【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】
ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。
・新規購入かつアクティベーションが行われていない製品
・アクティベーションを行ってから96時間以内の製品
【注意】 当店以外の他店でDJIドローンをご注文されたお客様へ
「DJI Care Refresh 製品アフターサービス」ご加入ご希望の際は【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】を満たしている必要がございます。
条件を満たしておらず、ご加入頂けなかった場合、返品・返金は承ることが出来兼ねますので、あらかじめご了承ください。
【DJI Care Refresh 商品説明】
DJI Care Refreshは、有効期間内に少額の追加料金をお支払いいただくことで、リフレッシュ交換サービスを受けることができ、水没や墜落などの幅広い故障シーンに対応しています。その他飛行紛失保証、専用テクニカルサポート、無料の往復配送料などのサービス特典も含まれています。
リフレッシュ交換としてお届けする製品は、DJIでの出荷基準を満たしている新品もしくは新品同等の性能及び信頼が保証された製品となります。
DJI Care Refresh
1年版
2年版
販売価格(税込) 3,740円 6,600円
リフレッシュ交換回数 2回(飛行紛失保証サービス1回を含む) 4回(飛行紛失保証サービス2回を含む)
サービス料金(税込) 交換費用 3,300円 飛行紛失保証 15,400円
DJI公式保証プラン サービス期間内
DJI Care Refreshは、故障や経年劣化などをカバーする、DJI製品向けの信頼できる保証プランです。
* お使いの機体が飛行紛失保証のリフレッシュ交換を利用できるよう、事前にアプリ内でお客様のDJIアカウントとデバイスを機体と紐づけしてください。飛行紛失が生じる前にアカウントまたはデバイスが紐づけされていない場合、飛行紛失時のリフレッシュ交換を利用できません。
製品リフレッシュ交換でさらに安心
追加の特別価格のお支払いで、故障・損傷が生じた製品を交換できます。交換する製品は、新品または性能や信頼性において新品同等の製品です。
DJI Care Express サービスで時間節約
DJI Care Expressサービスをご利用いただくと、製品の損傷評価や見積もり工程を省略することができます。DJIは、交換費用をお支払い済の製品を確認でき次第、交換品を出荷いたします。
安心で充実の公式保証プラン
DJI Care Refreshのサービス期間中、主要部品は引き続き公式保証の対象となるため、製品をより長く安心してご使用いただけます。
*特定のパーツについては、利用規約を参照ください。
送料無料
交換サービスのため製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担いたします。
優先対応
購入後にテクニカルサポートが必要な場合、専用のメールや電話回線で、優先的にDJI製品の専門スタッフにお問い合わせいただけます。また、DJI Care Refleshの製品交換サービスを行う際には、優先的にご対応いたします。
*DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。
※DJI オンライン修理受付サービス はこちらから
https://www.dji.com/jp/service/repair
飛行紛失保証
飛行中に機体が紛失した状況を保証としているため、安心して飛行をお楽しみいただけます。(飛行紛失保証を利用する場合、ユーザーはDJI FLYアプリを使用し、自身のDJIアカウントと送信機を機体と紐付けしておく必要があります。飛行紛失が生じる前に、以上の手順が完了していない場合、飛行紛失保証サービスを利用することができません。)
包括的な保証
衝突や水没などの原因による製品の破損および紛失が保証対象となっており、包括的な保証を受けることができます。
安全使用特典
DJI Care Refreshの有効期間中に、製品リフレッシュ交換および修理特別割引を1度も利用したことがない場合、特典としてメーカー保証期間が1年間延長されます。
DJI Care Refresh サービスの利用手順
故障の場合、少額の追加料金支払いでの交換か、通常修理かのいずれかを選択することができます。
機体紛失の場合は、お客様による機体の紛失認定手続き後に、DJIからお客様にご連絡してご対応を開始いたします。
【DJI Care Refresh アクティベート方法】
STEP .1
DJI Care Refresh アクティベートページにアクセスします。
https://support.dji.com/care/active
STEP .2
アクティベーションコードを入力後、製品S/Nおよび個人情報を入力します。
STEP .3
アクティベーション完了後、DJI Care Refreshサービス規約が送信されます。
【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】
ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。
新品かつアクティベーションが行われていないDJI製品
ドローン・ドローンジンバルについてはアクティベーションを行ってから96時間以上経過していないDJI製品
OSMOシリーズ/RONINシリーズについてはアクティベーションを行ってから30日以上経過していないDJI製品
DJI アフターサービスセンターで修理した製品
(修理完了後、DJI Care Refresh購入に関する通知を受け取ってから72時間)
【セット内容】
DJI Care Refresh (DJI Neo) × 1
※内容物は予告なく変更になる場合があります。
【よくあるご質問はこちら】
Q. アクティベーションコードを紛失したのですが
A. DJI Care Refreshコード再発行は致しかねますので、大切に保管ください。
【予約販売についての注意事項】
◆商品入荷時期について
当社では商品の入荷予定時期をページ上部に記載しております。 商品の入荷時期はメーカーの都合により前後する場合があります。予めご理解の上、ご予約ください。 なお、大幅な納期遅れや欠品が発生した場合には当社よりご連絡させていただきます。
◆予約商品と通常販売商品の同時注文について
予約商品と通常販売商品を同時にご注文いただいた場合、予約商品が入荷し次第、同時発送させていただきます。先行して通常販売商品の発送を希望される場合は、予約商品とは別にご注文ください。
◆複数の予約商品のご注文について
商品を複数ご予約いただいた場合、すべての予約商品がそろい次第、同時発送させていただきます。
◆商品の仕様やデザインの変更について
商品の特性上、仕様やデザイン等が予告無く変更をされる場合があります。予めご了承ください。
◆商品ページの残り在庫数表示について
予約締切が迫ると『残り○セット売切れ間近』と表示されます。売り切れ間近と表示されますが、 こちらは『予約受付可能数』となっております。予めご了承いただき、ご予約ください。
◆予約キャンセル時の注意点
大幅な納期の遅れが発生した場合に限り、お客様よりご指示いただいた際はキャンセルをお受けいたします。
◆商品到着日の指定について
予約商品につきましては、ご注文の際の日付指定は承っておりません。 入荷次第、発送手配をさせていただきます。予めご了承ください。