ご購入の前に DJI Care Refreshのアクティベートコードについては、A4二つ折りの書類を宅急便でお送り致します。すでにアクティベート済の機体をお持ちのお客様は下記96時間の制限に間に合わない可能性がございます。 【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】 ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。 ・新規購入かつアクティベーションが行われていない製品 ・アクティベーションを行ってから96時間以内の製品 【サービス延長条件】 DJI Care Refreshをご利用中の場合、現在のサービス有効期限満了後15日以内であれば、サービス期間を1年間延長できます。
製品リフレッシュ交換でさらに安心 追加の特別価格のお支払いで、故障・損傷が生じた製品を交換できます。交換する製品は、新品または性能や信頼性において新品同等の製品です。 DJI Care Express サービスで時間節約 DJI Care Expressサービスをご利用いただくと、製品の損傷評価や見積もり工程を省略することができます。DJIは、交換費用をお支払い済の製品を確認でき次第、交換品を出荷いたします。 安心で充実の公式保証プラン DJI Care Refreshのサービス期間中、主要部品は引き続き公式保証の対象となるため、製品をより長く安心してご使用いただけます。 *特定のパーツについては、利用規約を参照ください。 送料無料 交換サービスのため製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担いたします。 優先対応 購入後にテクニカルサポートが必要な場合、専用のメールや電話回線で、優先的にDJI製品の専門スタッフにお問い合わせいただけます。また、DJI Care Refleshの製品交換サービスを行う際には、優先的にご対応いたします。 *DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。 ※DJI オンライン修理受付サービス はこちらから https://www.dji.com/jp/service/repair 飛行紛失保証 飛行中に機体が紛失した状況を保証としているため、安心して飛行をお楽しみいただけます。（飛行紛失保証を利用する場合、ユーザーはDJI FLYアプリを使用し、自身のDJIアカウントと送信機を機体と紐付けしておく必要があります。飛行紛失が生じる前に、以上の手順が完了していない場合、飛行紛失保証サービスを利用することができません。） 包括的な保証 衝突や水没などの原因による製品の破損および紛失が保証対象となっており、包括的な保証を受けることができます。 安全使用特典 DJI Care Refreshの有効期間中に、製品リフレッシュ交換および修理特別割引を1度も利用したことがない場合、特典としてメーカー保証期間が1年間延長されます。 DJI Care Refresh サービスの利用手順 故障の場合、少額の追加料金支払いでの交換か、通常修理かのいずれかを選択することができます。
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