こんにちは、セキド産業用ドローン担当の奥です。
セキドでは、DJI製産業用ドローンについて日々たくさんのお問い合わせをいただきますが、その中でも特に
・機体送信機からバッテリーに関するエラーメッセージが出た！どうすればいい？
・バッテリーが全然充電できないんだけど、どうして？故障？
といったバッテリーに関するお問合せやご相談を多くいただいています。

そこで今回から全3回にかけて、お客様からよくお問い合わせいただく「産業用ドローンのバッテリー」についてのアレコレを、機種別にQ&Aまとめページとして解説していきます。

 

Mavic 3 Enterpriseシリーズの
バッテリートラブル

第1弾の今回は「DJI Mavic 3 Enterpriseシリーズ（Mavic 3E／Mavic 3T／Mavic3M）」のバッテリーについてです。

具体的には、Mavic 3 Enterpriseシリーズのバッテリートラブルでよくある、3つのパターンに分けて解説をしていきます。
1. 機体と送信機を接続したらバッテリーに関するエラーメッセージが出た
2. 機体のバッテリーがなかなか充電ができない
3. 送信機の充電について

バッテリートラブルで初めに確認すべきこと

バッテリーに限らず、産業用ドローンでどんなエラーが発生しても、まず初めに確認してほしいことがこちらです。

「ファームウェアが最新の状態になっているか」

DJI製ドローンは、発売後も日々アップデートが行われ、進化し続ける製品となっています。ファームウェアをアップデートして、常に最新を保ってご使用いただかないと正常な動作が行われない場合があります。何かしらのエラーが発生した場合は、まず「ファームウェアが最新になっているか？」のご確認をお願いします。ファームウェアの確認やアップデートの手順はこちらのQ&Aページをご覧ください。

Q&A：［DJI産業用ドローン］
ファームウェアの確認方法と更新方法

1. バッテリーに関するエラーメッセージ

機体と送信機を接続した際に、送信機画面にバッテリーに関するエラーメッセージが表示された場合の対処方法Q&Aはこちらです。

バッテリー異常が表示され、離陸できない

Q&A：［DJI産業用ドローン］
バッテリー異常が表示されて離陸できない

バッテリーセルエラーが表示される

Q&A：［DJI産業用ドローン］バッテリーセルエラーが
表示されセルバランスが崩れている

「バッテリーのメンテナンスが必要です」のエラーが表示される

機体側でバッテリーの不具合を検知した場合に出てくる表示となります。エラーメッセージの指示に従ってメンテナンスを実行してください。
 

バッテリー残量不足

バッテリーの充電が足りていない場合がありますので、充電をしてください。バッテリー残量の確認方法は送信機の設定画面のほか、バッテリーの電源ボタンを押してバッテリー残量LEDの点灯でも確認できます。

インジケーターのLEDは最大4本で、残量が増えるほど光る本数が増えます。

機体のバッテリーがなかなか充電ができない

まず、Mavic 3 Enterpriseシリーズでのバッテリー充電方法は、下記の2通りです。念のため正しい方法で充電できているかもご確認ください。
・バッテリーを機体に差し、機体をケーブルに繋いで充電する
・バッテリー充電ハブにバッテリーを差して充電する
 

バッテリー温度が高い

Q&A：［DJI産業用ドローン］バッテリーの充電ができない
（バッテリー温度が高い場合）

充電ケーブルが断線している

別の充電ケーブルに変えて充電できるかを、ご確認ください。
 

規格に合っていない充電器を使用している

Q&A：［Mavic 3 Enterpriseシリーズ］
バッテリーや送信機の充電に時間がかかる

バッテリーが故障している

複数のバッテリーのうち、特定のバッテリーのみで充電できない場合は、故障の可能性があります。修理を希望される場合は購入された販売代理店にお問い合わせください。

故障品としてバッテリーを破棄する場合はこちらのQ&Aページをご参照ください。

Q&A：リポバッテリーの処分方法を教えてください

バッテリーの追加購入はコチラDJI Mavic 3 インテリジェント フライトバッテリー

送信機の充電について

送信機の充電は、送信機下部にあるUSB-Cポートに充電ケーブルを接続して行います。充電ができないなどのトラブルがある場合は、こちらの項目をご確認ください。
 

充電ケーブルが断線している

別の充電ケーブルに変えて、通電するかをご確認ください。別のケーブルで充電できる場合は、お使いの充電ケーブルが破損している可能性があります。
 

DJI正規品の充電器を使用していない

Q&A：［Mavic 3 Enterpriseシリーズ］
バッテリーや送信機の充電に時間がかかる

充電ケーブルのポートを間違えている

送信機下部のUSB Type-C ポートに充電ケーブルを接続して充電してください。

 
Mavic 3 Enterpriseシリーズのバッテリートラブルに関するよくあるお問い合わせと回答は以上となります。今回ご紹介した内容以外にもご不明点などがあれば、お気軽にお問合せフォームからお問い合わせください。また、産業用ドローンの詳細やお見積りなどの購入相談をご希望のお客様も、お気軽にご依頼ください。ドローン導入についてのご相談、お電話でのお問い合わせもお待ちしております。

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