ビデオサイズが約4GBに達すると自動的に分割されるかたちなります。こちらはSDカードのフォーマット形式 FAT32のパーティションフォーマットの仕様によるものとなります。 よって、分割保存の回避方法についてはございません。 また、メーカー見識として、長時間撮影時に不測の事態発生時 […]
ハンドルグリップ/ツインハンドルブラケットのトリガーやケーブルを破損した場合は、以下をご購入いただくことで交換修理が可能となります。 以下に交換方法を記載いたします。 ※小さいビスの紛失にご注意ください。 ハンドルグリップ 1.トリガーがついている方の、グリップを取り外します。 […]
防水カバーについては、生産ロットにより形状が異なる場合があります。 左側が従来モデル(Ver1.0)となり、右側がリニューアルモデル(Ver2.0)となります。 Ver2.0は、USB-C端子を直接保護するカバーが内側に追加されています。 Ver1.0の使用についても問題なくご利 […]
しっかりと取り付けをいただいても防水カバー内部やコントローラー接続端子部分について水が入る場合、開閉時や脱着時に水が入り込んでいる可能性がございます。そのほかOリングの状態による影響の可能性もございます。 以下の点をご注意いただき、ご利用をお願いいたします。 〜防水カバーの注意点 […]
IMUキャリブレーションおよびジンバルキャリブレーションを実施してください。手順については以下をご参照ください。 DJIヘルプセンター ドローン製品のジンバルの傾き問題について https://repair.dji.com/help/content?customId ※当記事の無 […]
DJI RC 2からスマートフォンに映像をシェアする方法を教えてください。 DJI RC 2は、主に快適な飛行制御体験を提供するために設計されています。映像の管理や動画の共有に関しては、DJI Flyアプリをスマートフォンにインストールし、Wi-Fiを介して、スマートフォンを直接 […]
以下の写真のように、アームマウントのベルト固定部が外れた時の対処方をご案内します。 1.裏面のクッションをゆっくりと剥がしてください。ネジが現れます。 2.ベルト固定部をプラスドライバーを使って、取り付けてください。この時はベルト固定部が回転しないように抑えて、無理に力を入れすぎ […]
DJI Pilot2ではKML(KMZ)ファイルであればデータの取り込みが可能となっており、別ソフトで出来た事例もございます。 一方で、全て動作確認はできておりませんので、十分に注意してご利用ください。 ※DJI社アフターサポート規定に準拠致しております。DJI社及び弊社の判断に […]
Matrice 300 RTKは、2023年5月18日に公開されましたファームウェアによりDJI RC PLUS送信機に対応するようになりました。 一方で、機体ファームウェアが2種類に分岐していますので、誤ったファームウェアを入れると機体と送信機が接続できなくなります。 ■機体の […]
2023年7月現在、DJI製ドローンでDJI GS PROは対応する機種はなく、 マッピング飛行(マップ上で範囲を指定して飛ばす)といった自動航行ができる機体は産業用ドローンのみとなります。 ※例外的にMavic 3 とINSPIRE 3ではウェイポイント撮影の自動航行ができます […]
ドローンでネットワークRTK機能を使用するには、各社のネットワークRTK補正サービスの契約を行う必要がありますが、こちらを契約することで「ポケットwifi」や「simカード」などの物品が送られてくることはありません。 ネットワークRTK補正サービスを契約後は、送信機上に必要情報を […]
過去にインポートしたDSMファイルの削除につきましては、削除対象となるDSMファイルを右から左にスワイプすることで ゴミ箱のアイコンが出ますので、そちらをタップすることで削除することが出来ます。 ※DJI社アフターサポート規定に準拠致しております。DJI社及び弊社の判断により規約 […]
DJI サーマル機(Mavic 3T / Matrice 30T / Zenmuse H20T)では、水面のある程度の表面温度は測れるものの、一部反射してしまう懸念があります。 また、水中の温度を測ることはできません。 ※DJI社アフターサポート規定に準拠致しております。DJI社 […]
DJI サーマル機(Mavic 3T / Matrice 30T / Zenmuse H20T)では、ガラスのある程度の表面温度は測れるものの、一部反射する懸念があります。 ガラスの向こう側の検知を行うことはできません。 ※DJI社アフターサポート規定に準拠致してお […]
カメラビュー>右上「・・・」>一般設定>LED設定 よりディスクリートモードのオン/オフをお願いいたします。 ※Matrice 30シリーズなど一部の機種では、カメラビューからも設定を行うことが可能です。 ※DJI社アフターサポート規定に準拠致しております。DJI社及び弊社の判断 […]
ディスクリートモード(機体の全てのLEDがオフ)になっている可能性がありますので、 カメラビュー>右上「・・・」>一般設定>LED設定 よりディスクリートモードのオン/オフをお願いいたします。 ※Matrice 30シリーズなど一部の機種では、カメラビューからも設定を行うことが可 […]
DJI Matrice 350 RTK(およびMatrice 300 RTK)ではZenmuse X9-8K Airには対応していないため、使うことができません。 ※DJI社アフターサポート規定に準拠致しております。DJI社及び弊社の判断により規約を変更させて頂く場合があります。 […]
RTKモジュールのアクティベーション時に送信機の「インターネット接続」がされていないためにアクティベーションが失敗となった可能性が考えられます。 wifi接続がされているかご確認をお願いいたします。 ※DJI社アフターサポート規定に準拠致しております。DJI社及び弊社の判断により […]
DJI サーマル機(Mavic 3 Thermal、Matrice 30T、Matrice 300 RTK+Zenmuse H20T)で撮影したサーマル画像は、 DJIが公式に無料でリリースしているDJI Thermal Analysis Tool 3.0で解析を行うことができま […]
バッテリー交換は水上でも可能ですが、以下の2点にご注意ください。 1. バッテリーを交換する際は、まずバッテリーの電源を切ってから取り外してください。 2. バッテリーとプラグが乾いていることを確認し、大量の水がかからないようにしてください。なお、海でのご利用の場合は、海水が絶対 […]

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