Q1.DJIの修理検査依頼窓口から申込み後、「発行されたケースナンバーを「印刷」」と記載があります。また案内によっては「【製品修理リスト】の書面を印刷」と指示があります。具体的に印刷の方法を教えてください。

A1.
【手順】
1.DJIのページにて修理・検査の申請完了後に以下のようなページが表示され、上部に申請固有のナンバーとなる「ケースナンバー」が発行されます。こちらをクリックしてください。

2.以下のようなページに移動します。「印刷」をクリックしてください。

3.以下のようなページに移動します。「印刷」をクリックして印刷を実行してください。
これで「発行されたケースナンバーを「印刷」」および「【製品修理リスト】の書面を印刷」が完了です。ご依頼品に同封してください。
※印刷ページが表示されない・印刷ができない場合は、PC側の設定等の影響の可能性があります。印刷ができない場合は【Q2.】をご参考ください。

Q2.DJIの修理検査依頼窓口から申込み後、「発行されたケースナンバーを「印刷」」と記載があります。また案内によっては「【製品修理リスト】の書面を印刷」と指示があります。プリンターがないため印刷ができません。どうすれば良いですか？

A2.印刷ができない場合は、DJIのページにて修理・検査の申請完了後に表示される「ケースナンバー」を書いたメモ書きをご用意して、ご依頼品に同封してください。
※書き間違い無いようにご注意ください。

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