QYSEA FIFISH 保証期間やアフターサポート、修理について知りたい
QYSEA FIFISH につきましては製品保証がございます。
保証期間は下記の通りとなります。
保証期間:購入日から1年間(パーツにより保証期間が異なります。詳細は以下をご確認ください。)
機種名 | パーツ名 | 無償保証期間 | |
FIFISH V6/V6s/V6E | 機体 | カメラ | 12ヶ月 |
基板 | |||
内蔵センサー | |||
LED点灯不良 | |||
バッテリー | 6ヶ月もしくは150時間 | ||
機体筐体 | 保証無し | ||
給電ポート | 保証無し | ||
付属品 | 送信機(タブレットホルダー含まず) | 12ヶ月 | |
リール | 3ヶ月 | ||
ケーブル | 保証無し | ||
本体充電器 | 6ヶ月 | ||
送信機充電器 | |||
消耗品 | モーターシステム(プロペラ含まず) | 6ヶ月 | |
送信機ブラケット | 保証無し | ||
プロペラ | |||
アクセサリ | FIFISH V6 スラスタープロテクター | 保証無し | |
FIFISH ロボットアーム | 6ヶ月 | ||
FIFISH サンプラー | 3ヶ月 | ||
Q-Camera | 12ヶ月 | ||
FIFISH ロボットアームマウント | 保証無し | ||
FIFISH V6 アクションカメラマウント | |||
浮力材関連 | |||
HDMI BOX | 6ヶ月 | ||
FIFISH V6_SUITCASE | 保証無し | ||
VR ゴーグル | |||
FIFISH PLUS/W6 | 機体 | カメラ | 12ヶ月 |
基板 | |||
内蔵センサー | |||
LED点灯不良 | 12ヶ月もしくは1000時間 | ||
ソナーシステム | 12ヶ月 | ||
レーザースケーラー | 12ヶ月もしくは1000時間 | ||
深度センサー | 12ヶ月 | ||
バッテリー | 6ヶ月もしくは300時間 | ||
機体筐体 | 保証無し | ||
給電ポート | 保証無し | ||
付属品 | 送信機(タブレットホルダー含まず) | 12ヶ月 | |
リール | 3ヶ月 | ||
ケーブル | 保証無し | ||
本体充電器 | 6ヶ月 | ||
送信機充電器 | |||
消耗品 | モーターシステム(プロペラ含まず) | 6ヶ月 | |
送信機ブラケット | 保証無し | ||
プロペラ | |||
アクセサリ | FIFISH V6 スラスタープロテクター | 保証無し | |
FIFISH ロボットアーム | 6ヶ月 | ||
FIFISH サンプラー | 3ヶ月 | ||
Q-Camera | 12ヶ月 | ||
FIFISH ロボットアームマウント | 保証無し | ||
FIFISH V6 アクションカメラマウント | |||
浮力材関連 | |||
HDMI BOX | 6ヶ月 | ||
FIFISH V6_SUITCASE | 保証無し | ||
VR ゴーグル |
※保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外となります。
※上記「QYSEA製品 保証ご案内」の保証無しと記入したパーツについて無償保証対象外です。
※使用上の誤りにより生じた故障は保証対象外です。
※送信機、リール、HDMI BOXについては防水ではありませんので、水による故障は保証対象外です。
※QYSEA正規代理店及びQYSEA正規代理店指定修理センター以外による改造、分解、修理、またそれに起因する故障は保証対象外です。
※Oリング(オーリング)は保証対象外です。Oリングは使用頻度によって半年~1年で有償交換する必要があります。
※泥、砂、落下、衝撃、特殊環境等が原因で生じた故障は保証対象外です。
※火災、地震、その他の天災地変による故障及び損傷は保証対象外です。
※保管上の不備や手入れの不備による故障は保証対象外です。
※付属品及び製品付属した消耗品は保証の対象です。
※プログラム・データ等に関する損害は保証対象外です。
※保証は日本国内のみ有効です。
※オークションなどを含む中古販売品・個人売買品・未開封品の二次販売等は、本保証の対象外となります。
※製品に同封の「修理保証カード」と「購入時のレシート / 納品書 / 発送メールのコピーのいずれか」が保証の証明となります。紛失された場合は保証対象外となります。
※サポートにつきましては弊社及び弊社商流の商品に限ります。
※全ての判断はメーカーに帰属いたします。
上記の内容は変更となる場合がございます。最新情報はお問い合わせください。
弊社よりご購入いただいた製品について、修理をご希望の際は、まず一度弊社のテクニカルサポートまでご相談ください。
その後、修理が必要となった際には弊社より「QYSEA公認 FIFISH日本修理サポートセンター」のご案内をさせていただきます。
テクニカルサポート お問い合わせ窓口
https://pro.form-mailer.jp/fms/9a007f3292408
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