DJI DJI メーカー保証とCare Refreshの違いを教えてください。
(2021年11月現在)DJI社HPで下記のように説明をされております。
· メーカー保証
メーカー保証は、製品の保証期間内に、品質問題による故障が発生した場合に無償提供する公式修理サービスとなっています。メーカー保証はDJI製品に標準で付与されている保証のため、別途購入の必要はありません。適用条件を満たしている場合、すべてのお客様がサービスを受けることができます。また、DJI Care Refresh(2年版)を購入された場合は、通常1年間のメーカー保証が2年間に延長されます。
· DJI Care Refresh
DJI Care Refreshは、正常使用過程において製品故障や飛行紛失が発生した際に提供される、有料のDJIアフターサービスプランであり、別途購入いただく必要があります。 なお、DJI Care Refresh購入後、製品の品質問題による修理や交換が行われた際には、DJI Care Refreshのリフレッシュ交換回数が減少することはありません。
DJI Care Refresh購入後のサービス開始時間はサービスプランによって異なるため、各サービスが有効になる前に発生した故障に対してDJI Care Refreshを利用することができません。また、各サービスの有効になる前に発生した修理/サービス費用はDJIにより返金対応を行うことができません。
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