Insta360 GO 2 Q&A / 技術的なご質問

製品

Insta360 GO 2のサイズはどのくらいですか?

カメラ:
52.9mm × 23.6mm × 20.7mm (2.08in×0.93in×0.81in)
充電ケース:
68.1mm × 48.54mm × 26.5mm (閉じた状態)
132.5mm × 26.0mm × 26.6mm (開いた状態)

Insta360 GO 2の重さはどのくらいですか?

カメラ:
26.5g
充電ケース:
63.5g
* 実際の商品の重量は若干異なる場合があります。

Insta360 GO 2の絞り値はどのくらいですか?

f/2.2

Insta360 GO 2 のレンズ焦点距離はどれくらいですか?

35 mm判換算焦点距離で11.24 mmです。

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写真

Insta360 GO 2 はどの写真モードをサポートしていますか?

標準 / インターバル / ナイトショット / スターラプス

Insta360 GO 2 の写真の解像度はどれくらいですか?

2560×1440 (16:9)
2560×2560 (1:1)
1440×2560 (9:16)
2938×1088 (フィルムパノラマ)

Insta360 GO 2 はどの写真ファイル形式をサポートしていますか?

INSP / DNG
解説:
INSPファイルは、Insta360アプリまたはInsta360 Studioを介してjpgファイルにエクスポートできます。DNGファイルは最初にInsta360 Studioで処理する必要があります。

動画

Insta360 GO 2 はどの動画モードをサポートしていますか?

ビデオ / プロビデオ / HDR / タイムラプス / タイムシフト (ハイパーラプス) / スローモーション

ビデオモードとプロビデオモードの違いは何ですか?

ビデオモードは、基本的なカメラ内手ぶれ補正を適用します。ビデオモードファイルはVIDxxx.mp4という名前で、どのプレーヤーでも直接表示できます。
プロビデオモードは、優れたFlowState手ブレ補正、地平線レベリング、および編集中にアスペクト比を調整するオプションを適用します。 Proビデオファイルの名前はPROxxx.mp4であり、FlowState手ブレ補正を適用するには、Insta360アプリまたはInsta360Studioを介してエクスポートする必要があります。

Insta360 GO 2 の動画解像度はどれくらいですか?

ビデオモードによって解像度が異なります:

ビデオ (ベーシック手ブレ補正):
2560×1440@50fps, 30fps (デフォルト)
1920×1080@50fps, 30fps

プロビデオ (FlowState 手ブレ補正):
2560×1440@50fps, 30fps (デフォルト)
1920×1080@50fps, 30fps

HDR ビデオ:
2560×1440@25fps, 24fps

タイムラプス:
2560×1440@30fps

インターバル:
0.5s, 1s, 2s, 5s, 10s, 30s, 60s, 120s

タイムシフト(ハイパーラプス):
2560×1440@30fps
スピード: オート (最高6倍)

スローモーション:
1920×1080@120fps

Insta360 GO 2 の動画フォーマットは何ですか?

MP4

FlowState手ブレ補正をサポートしているInsta360 GO 2の動画撮影モードはどれですか?

プロビデオ / タイムシフト (ハイパーラプス)

1つのビデオクリップの長さはどれくらいですか?

クリップの長さは5、10、15、または30分に設定できます。

互換性

Insta360 GO 2と互換性のあるiOSデバイスは何ですか?

Insta360 GO 2は、A11チップ以降を搭載したiOSモバイルデバイスおよび新しいiPadモデルと互換性があります:
iPhone SE 2, / iPhone 8 / 8P / XR / XS / XS Max / X / 11/ 11 Pro / 11 Pro Max / 12 / 12 Pro / 12 Pro Max / iPhone 12 mini / iPad Air(2020) / iPad Pro / iPad (2018)

Insta360 GO 2と互換性のあるAndroidデバイスは何ですか?

Insta360 GO 2は、次の機能を満たすAndroidモバイルデバイスと互換性があります:
・Huawei Mate 20、P30以降のモデルを含むKirin980以降のチップを搭載したAndroidデバイス
・Snapdragon 845以降のチップを搭載したAndroidデバイス（Samsung Galaxy S9、Xiaomi Mi 8以降のモデルを含む）
・Exynos 9810以降のチップを搭載したAndroidデバイス（Samsung Galaxy S9、S9 +、Note9以降のモデルを含む）

解説:
1. 上記の要件を満たしていないデバイスでも、アプリを使用してGO 2を制御できますが、プロセッサを集中的に使用するAI搭載機能のパフォーマンスは最適ではない可能性があります。
2. Qualcomm SDM765 5Gチップを搭載したデバイスは、ハードウェアデコード機能が不十分であり、OPPO Reno 3 5Gなどの使用はサポートされていません。
3. アプリのインストールには64ビットシステムのデバイスが必要ですが、32ビットシステムはアプリのインストールをサポートしていません。

デバイスがInsta360 GO 2の基本的なパフォーマンス要件を満たしていない場合、Insta360 GO 2を使用することはできますか?

Insta360 GO 2は、最初にモバイルアプリからアクティベーションする必要があります。Insta360 GO 2がアクティブになった後も、デバイスがパフォーマンス要件を満たしていない場合は、Insta360 GO 2のボタンと充電ケースを使用して、Insta360 GO 2を制御し、撮影することができます。デバイスがInsta360アプリでの編集をサポートしていない場合でも、編集用のInsta360Studioデスクトップソフトウェアで引き続き利用できます。詳しくはチュートリアルをご覧ください。

Insta360 GO 2は、外部マイクに接続できますか?

いいえ。Insta360 GO 2は現在、外部マイクへの接続をサポートしていません。

Insta360 GO 2をAirPodsに接続できますか?

いいえ。Insta360 GO 2は現在、AirPodsへの接続をサポートしていません。

Insta360 GO 2は、Apple Watchに接続できますか?

いいえ。Insta360 GO 2は現在、Apple Watchへの接続をサポートしていません。

FOV

ビデオモード / 30fps

Ratio	Digital Lens	FOV Horizontal	FOV Vertical	FOV Diagonal
16:9 aspect ratio	UltraWide	116.6	69.9	127.8
	ActionView	107.4	82.8	128.2
	Linear	107.4	75.3	114.4
	Narrow	84.3	52.5	91.9
9:16 aspect ratio	UltraWide	69.9	116.6	127.8
	Linear	75.3	107.4	114.4
	Narrow	52.5	84.3	91.9

1. すべての数値は度単位であり、推定値です
2. 1440P / 30fps および 1080P / 30fpsの動画に適用されます

ビデオモード / 50fps

Ratio	Digital Lens	FOV Horizontal	FOV Vertical	FOV Diagonal
16:9 aspect ratio	UltraWide	107.4	64.7	119.6
	Linear	98.1	67.2	106.3
	Narrow	81	50.8	88.7
9:16 aspect ratio	UltraWide	64.7	107.4	119.6
	Linear	67.2	98.1	106.3
	Narrow	50.8	81	88.7

1. すべての数値は度単位であり、推定値です
2. 1440P / 50fps および 1080P / 50fpsの動画に適用されます

プロビデオモード

アスペクト比	Digital Lens	FOV Horizontal	FOV Vertical	FOV Diagonal
16:9	UltraWide	120	71.9	134.1
	ActionView	110	85.3	132.2
	Linear	110	76.3	116.7
	Narrow	86	55.1	93.7
9:16	UltraWide	71.9	120	134.1
	Linear	76.3	110	116.7
	Narrow	55.1	86	93.7
1:1	UltraWide	93.4	93.4	125.6
	Linear	90.5	90.5	109.9
	Narrow	69.2	69.2	88.6

1. すべての数値は度単位であり、推定値です
2. 解像度とフレームレートの異なる選択肢でのFOVは同じです

充電

Insta360 GO 2の電源が入らない場合はどうすればよいですか?

Insta360 GO 2の電源が入らない場合は、以下の手順に従って操作してください:

1. 充電ケースからInsta360 GO 2を取り出し、Insta360 GO 2のボタンと充電ケースモードボタンを7秒間長押しして再起動してから、ボタンを1〜2秒間押して、電源がオンになるかどうかを確認してください。
Insta360 GO 2 Q&A / 技術的なご質問 | 再起動の方法

2. それでも電源が入らない場合は、Insta360 GO 2を完全に充電された充電ケースに入れ、Insta360 GO 2が完全に充電されていることを確認してください。

Insta360 GO 2が充電されない場合はどうすればよいですか?

充電ケースに入れた後もInsta360 GO 2が充電されない場合は、以下の手順に従ってください:

1. カメラを初めて充電する場合は、Insta360 GO 2の背面にある黒いステッカーがはがされていることを確認してください。
2. 充電ケースが完全に充電されていることを確認してください。
3. Insta360 GO 2が充電ケースに正しく配置され、充電ポイントが清潔で乾燥していることを確認してください。
4. 充電ケースからInsta360 GO 2を取り出し、Insta360 GO 2のボタンと充電ケースモードボタンを7秒間長押しして再起動し、充電できるかどうかを確認してください。
Insta360 GO 2 Q&A / 技術的なご質問 | 再起動の方法

充電ケースが充電されない場合はどうすればよいですか?

充電ケースが充電されない場合は、以下の手順に従ってください:

1. 充電ケースの充電には、5V2Aアダプターと公式USBケーブルを使用していることを確認してください。
2. 充電ケースからInsta360 GO 2を取り出し、モードボタンを長押しして充電ケースを再起動してください。
Insta360 GO 2 Q&A / 技術的なご質問 | 再起動の方法

3. 可能であれば、別のアダプターを使用して充電してみてください。

解説:
充電ケースの充電には、USB Type-A to Type-Cケーブルを使用するか、USB Type-C to Type-Cケーブル付きのアダプターを使用してください。

Insta360 GO 2の動作が遅いと思われる場合はどうすればよいですか?

以下の手順に従ってください:

1. タイムラプスビデオモードを選択し、間隔として0.5秒を選択してください。屋内環境でビデオを録画して、Insta360 GO 2が完全に充電されたときの最大実行時間を確認します。
2. ビデオの長さが2分以上の場合、バッテリーの寿命は正常です。そうでない場合、サポートが必要な時はお知らせください。

解説:
テスト結果に影響を与える長い待機時間を回避するために、Insta360 GO 2の電源が切れるまで継続的に記録を続けてください。テスト中はInsta360 GO 2をデバイスに接続しないでください。

Insta360 GO 2のバッテリー容量と、完全に充電されている場合の実行時間はどれくらいですか?

Insta360 GO 2のバッテリー容量は210mAhで、ベーシックモードでの撮影ではフル充電されたInsta360 GO 2を約30分間使用できます。完全に充電された充電ケースと一緒に使用すると、Insta360 GO 2は150分間使用できます。

解説:
1. シングルセグメントビデオの時間設定と高温保護により、充電ケース外で完全に充電されたInsta360 GO 2のみの最大実行時間です。複数のビデオの合計実行時間は、ベーシック手ブレ補正の場合30分です。FlowState手ブレ補正の場合は20分となります。

2. フル充電された充電ケースでのInsta360 GO 2の複数のビデオの合計実行時間は、ベーシック手ブレ補正の場合は150分、FlowState手ブレ補正の場合は110分です。

Insta360 GO 2を充電するにはどうすればよいですか?

Insta360 GO 2を充電ケースに入れ、カメラの背面にある充電ポイントをケースの充電ポイントに合わせます。その後、Insta360 GO 2は自動的に充電を開始します。

充電ケースの充電にはどのくらい時間がかかりますか?

充電ケースは47分で80％、65分で100％まで充電できます。付属のType-C USB充電ケーブルと5V2Aアダプターを使用して充電します。

Insta360 GO 2は充電しながら撮影できますか?

はい、充電ケースで充電しながらInsta360 GO 2で撮影できます。

充電ケースでInsta360 GO 2を充電するのにどのくらい時間がかかりますか?

充電ケースに十分な電力がある場合、Insta360 GO 2は23分で80％、35分で100％まで充電できます。

防水

Insta360 GO 2を水中で使用する際の注意事項はありますか?

水中でInsta360 GO 2を使用する前に、付属のレンズガードがしっかりとねじ込まれていることを確認してください。Insta360 GO 2はレンズガードなしでは防水ではありません。
また、充電ケースは防水ではありません。水中でInsta360 GO 2を使用した後はカメラを完全に乾かしてから充電ケースに戻してください。

ストレージ

ファイルの保存に使用できる実際の容量はどれくらいですか?

Insta360 GO 2には32GBのストレージスペースが付属しています。システムファイル用にいくらかのスペースが使用されるため、ファイルストレージ用に約28GBが残ります。

Insta360 GO 2が保存できるビデオの全長はどれくらいですか?

ビデオモードでは64分の1440p @ 50fpsビデオを保存できます。プロビデオモードでは45分の1440p @ 30fps / 50fpsビデオまたは1080p @ 30fps / 50fpsビデオを保存できます。

ジャイロ / 手ブレ補正

ジャイロキャリブレーションを行う必要があるのはなぜですか?

ジャイロが正しくキャリブレーションされていない場合、Insta360 GO 2の手ブレ補正と地平線のレベリングに悪影響が及ぶ可能性があります。このような問題を回避するために、ジャイロキャリブレーションを完了することを強くお勧めします。ジャイロキャリブレーションのチュートリアルを見るには、ここをクリックしてください。

ジャイロが適切に調整されていない場合、映像はどのように影響を受けますか?また、どうすれば修正できますか?

ジャイロが正しくキャリブレーションされていない場合、Insta360 GO 2の手ブレ補正と地平線のレベリングに悪影響が及ぶ可能性があります。ジャイロキャリブレーションを実行するには、チュートリアルを参照してください。

解説: ジャイロキャリブレーションを完了すると、このプロセスの後に撮影されたビデオにのみ影響します。アプリやInsta360Studioで以前に録画したビデオを調整することはできません。ジャイロキャリブレーションの前に撮影したビデオを調整する場合は、Premiere Pro2019やFinalCut Pro X10.4などのサードパーティソフトウェアを使用することをお勧めします。

手ブレ補正が適切に機能していない場合はどうすればよいですか?

Insta360 GO 2の手ブレ補正に問題がある場合は、次の手順を参照してください:

1. HDRビデオでは、手ブレ補正に影響を与える可能性があるため、撮影中は動かさないことをお勧めします。
a. 静止ショットでも問題が解決しない場合は、ジャイロキャリブレーションを完了してから（これを行う方法についてはチュートリアルを参照）、もう一度撮影してみてください。

2. Insta360 GO 2がHDRビデオを録画していない場合:
a. チュートリアルを参照してジャイロキャリブレーションを完了してから、再試行してください。

解説:
ビデオモードの手ブレ補正が要件を満たしていない場合は、プロモードで撮影することをお勧めします。プロモードでの撮影では、エクスポートする必要があります

故障かなと思ったら

電源をオンにした後、Insta360 GO 2がフリーズした場合はどうすればよいですか?

電源を入れた時にInsta360 GO 2がフリーズする場合は、充電ケースからInsta360 GO 2を取り出し、Insta360 GO 2のボタンと充電ケースモードボタンを7秒間長押しして再起動し、正常に動作するかどうかを確認してください。

Insta360 GO 2 Q&A / 技術的なご質問 | 再起動の方法

再度電源を入れてもフリーズする場合は、以下の手順に従ってください。:

1. Insta360 GO 2の動作環境温度が-10℃から40℃の間であることを確認してください。低温環境は、バッテリーの機能に影響を与える可能性があります。
2. 温度が範囲内の場合は、カメラ内のファイルを携帯電話またはコンピューターにバックアップし、カメラの内部メモリをフォーマットして、再試行してください。
3. それでも問題が解決しない場合は、カメラのファームウェアが最新バージョンであることを確認してください。そうでない場合は、最新バージョンをダウンロードして再試行してください。

撮影中にInsta360 GO 2がフリーズした場合はどうすればよいですか?

撮影中にInsta360 GO 2がフリーズした場合は、充電ケースからInsta360 GO 2を取り出し、Insta360 GO 2のボタンと充電ケースモードボタンを7秒間長押しして再起動し、正常に動作するかどうかを確認してください。

Insta360 GO 2 Q&A / 技術的なご質問 | 再起動の方法

再起動後もフリーズする場合:

1. 外気温が-10℃〜40℃であることを確認してください。極端に高温または低温の環境では、正常なバッテリー機能が妨げられる場合があります。
2. 温度が許容範囲内にある場合は、カメラ内のファイルを携帯電話またはコンピューターにバックアップし、カメラの内部メモリをフォーマットしてから、再試行してください。
3. それでも問題が解決しない場合は、Insta360 GO 2のファームウェアが最新バージョンであることを確認してください。そうでない場合は、最新バージョンをダウンロードして再試行してください。

アクティベーション

Insta360 GO 2をアクティベーションできない場合はどうなりますか?

Insta360 GO 2をアクティベートしようとして、アプリに「アクティベーションに失敗しました」と表示された後、「カメラのアクティベーションを開始する前にインターネットに接続してください」と表示された場合は、以下の手順に従ってInsta360 GO 2をアクティベートしてください:

1. [Wi-Fi設定に移動]をタップし、端末のインターネット設定でWi-Fiを選択します。
2. アプリに戻り、Insta360 GO 2を選択して接続します。
3. 接続が確立されると、Insta360 GO 2が自動的にアクティブになります。

現在の場所が購入地域と異なるためにInsta360 GO 2がアクティベーションできない場合はどうすればよいですか?

購入した場所とは異なる地域でInsta360 GO 2をアクティベートしようとしている場合は、現在のアクティベーション情報、Insta360 GO 2のシリアル番号、購入証明を提供して、さらにサポートを受けてください。

ファームウェア

ファームウェアの更新に失敗した場合はどうすればよいですか?

ファームウェアを更新する方法は2つあります:アプリ経由とコンピューター経由
(アプリおよびコンピューターを介してファームウェアを更新する詳細な手順については、チュートリアルを参照してください)

ファームウェアの更新に失敗した場合は、充電ケースからInsta360 GO 2を取り外し、カメラのアクションボタンと充電ケースモードボタンを7秒間長押しして、強制的にシャットダウンします。これで、更新を完了するために再試行できます。

アプリを介してファームウェアを更新する場合の注意事項:
1. Insta360 GO 2のバッテリーは少なくとも50％である必要があり、充電ケースには少なくとも2バーのバッテリーが表示されている必要があります。
2. Insta360 GO 2は充電ケースに入っている必要があり、両方の電源がオンになっている必要があります。
3. 更新プロセスは約1〜2分続きます。カメラが最初に更新され、次に充電ケースが更新されます。カメラが正常に更新されると、充電ケースから一時的に切断されます。
4. 充電ケースの更新には、カメラよりも時間がかかります。充電ケース画面には、更新プロセス中に進行状況バーが表示されます。
5. アップデート後、カメラのファームウェアバージョンと充電ケースがアップデートされていることを確認してください。

アプリからアップデートを完了できない場合は、GO 2を再起動し、コンピューターからダウンロードを完了してみてください。

コンピュータを介してファームウェアを更新する場合の注意事項:
1. ダウンロードしたファームウェアファイルは、カメラの内部メモリのルートディレクトリに保存する必要があります。
2. ファームウェアファイルの名前は変更しないでください。元のファイル名は、Insta360Go2FW.pkgである必要があります。
3. Insta360 GO 2のバッテリーは少なくとも50％である必要があります。
4. それでもアップグレードに失敗する場合は、カメラの内部メモリ内のファイルをバックアップし、内部メモリをフォーマットしてから、更新プロセスを再試行してください。

充電ケースのファームウェアアップデートが失敗した場合はどうすればよいですか?

充電ケースがファームウェアの更新を完了できない場合は、次の手順を参照してファームウェアの更新を完了してください。

1. カメラを初めて接続する場合は、Insta360 GO 2の背面にある黒いステッカーがはがされていることを確認してください。
2. それでも問題が解決しない場合は、充電ケースからInsta360 GO 2を取り出し、Insta360 GO 2のボタンと充電ケースモードボタンを7秒間長押しして再起動してから、充電ケースに戻し、折りたたんでください。ケースを開き、ファームウェアのアップデートがうまくいくか確認してください。
Insta360 GO 2 Q&A / 技術的なご質問 | 再起動の方法

アクセサリ

Insta360 GO 2アクセサリはInsta360 GOと互換性がありますか?

デザインやサイズが異なるため、Insta360 GO 2アクセサリはInsta360 GOと一緒に使用できません。

Insta360 GO 2レンズガードを使用する際の注意事項はありますか?

Insta360 GO 2レンズガードを使用する前に、しっかりとねじ込まれていることを確認してください。そうしないと、Insta360 GO 2の防水性、安定性、またはFOVが影響を受けます。

Insta360 GO 2アクセサリを使用する際の注意事項はありますか?

Insta360 GO 2とその付属品を使用する際の注意事項:

1. Insta360 GO 2とその付属品には小さな物体が含まれています。飲み込まないように、お子様の手の届かないところに保管してください。
2. 高速または高強度の環境ですべてのアクセサリを使用しないでください。使用すると、カメラまたはアクセサリが脱落する可能性があります。
3. 厚手の服はマグネットペンダントの磁力を弱める可能性がありますので、厚手の服と一緒にInsta360 GO 2を使用せず、撮影前に必ずInsta360 GO 2の安定性をテストしてください。
4. 心臓ペースメーカーを装着している場合は、マグネットペンダントを装着しないでください。
5. ピボットスタンドを使用する場合は、乾いた清潔で平らな面にのみ取り付けてください。振動の強い面への取り付けは避けてください。
6. ベースの端からピボットスタンドオフ面をはがします。中央から引き抜かないでください。
7. ピボットスタンドの粘着性がなくなった場合は、水で洗浄し、乾かして再利用してください。使用後は、元のカバーを元に戻してください。高温または低温環境でのピボットスタンドの使用を避けてください。

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