DJI Care Refresh 2年版 (DJI Mavic 3) JP

※写真はイメージです。

型番	921246
販売価格	50,000円(税込55,000円)
商品ポイント	550 ポイント

購入数: セット

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対応機種：
DJI Mavic 3
DJI Mavic 3 Fly More Combo

【ご購入前に必ずご確認ください】

各種注意事項および本ページをご確認・ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

ご購入の前に

DJI Care Refreshのアクティベートコードについては、A4二つ折りの書類を宅急便でお届けします。すでにアクティベート済の機体をお持ちのお客様は下記96時間の制限に間に合わない可能性がございます。

【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】

ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。
・新規購入かつアクティベーションが行われていないDJI製品
・アクティベート後96時間以内の機体またはジンバル

一部機体を対象に「紛失保証」が追加されました。加入費用や登録方法をご紹介しております！

【DJI Care Refresh 商品説明】

DJI Care Refresh (ケアリフレッシュ) は、包括的かつ信頼できるDJI製品向け保証プランです。故障の際には製品交換サービスを受けられるため、どこにいてもDJI製品を安心してお使いいただけます。また、その他にもDJI Care Refreshご購入者専用の特典を複数受けることができます。

DJI Care Refresh (DJI OM 5) | 安心を胸に、冒険を撮影しよう

DJI Care Refreshは偶発的な損傷をカバーする包括的な保証プランです。どこででも安心してDJI製品をお使いいただけます。

3回のリフレッシュ交換

DJI Care Refresh (2 年版)は、2年間に3回まで製品をリフレッシュ交換でき、そのうち2回を飛行紛失保証として使用することができます。水没、衝突などの故障や、飛行中の機体紛失が発生した場合、特別価格のお支払いでリフレッシュ交換をご利用いただけます。交換する製品は、新品または性能や信頼性において新品同等の製品です。DJI Mavic 3 のリフレッシュ交換費用は1回目18,900 円、2回目 23,900 円、3回目 26,400 円かかります。飛行紛失保証のリフレッシュ交換を利用する場合、交換費用は 85,800 円です。

【DJI Care Refresh 販売価格とサービス費用】

	2年版
販売価格 (税込)	55,000円
1回目サービス費用 (税込)	18,900円
2回目サービス費用 (税込)	23,900円
3回目サービス費用 (税込)	26,400円
飛行紛失交換(税込)	85,800円(最大2回)
定期点検	2年につき2回

飛行紛失保証

DJI Care Refresh 飛行紛失保証は、飛行中に機体が紛失した状況を保証対象としているため、安心して飛行をお楽しみいただけます。

* 飛行紛失保証を利用する場合、ユーザーは、DJI Flyアプリを使用し、自身のDJIアカウントと送信機を機体と紐付けしておく必要があります。飛行時の紛失が生じる前に、以上の手順が完了していない場合、飛行紛失保証サービスを利用することはできません。

安心安全の保証を、お手軽に

事故が発生し、破損したデバイスをご返送いただいた場合、製品を交換いたします。水没、衝突、またはその他事由は問いません。DJI Care Refreshでは、DJIでの出荷基準を満たしている新品の製品、もしくは、新品同等の性能および信頼性が保証された製品に交換いたします。

長くなった保証期間で、さらなる安心を

DJI Care Refresh(2年版)を購入することにより、通常1年間のメーカー保証期間が2年間まで延長されますので、より安心してご利用いただけます。

*メーカー保証の延長は、DJI Care Refresh (2年版)の購入日と製品または構成部品の保証に基づきます。

定期点検

DJI JAPAN カスタマーサポートセンターは、基本機能点検やアップグレード、全面的なクリーニング、消耗パーツ交換などの定期点検サービスを提供し、お使いの機器を最適な状態に保ちます。DJI Care Refresh (2年版)では2年間の有効期間内に2回ご利用できます。

DJI Care Express サービスで時間節約

DJI Care Express サービスをご利用いただくと、製品の損傷評価や見積もり工程を省略することができます。DJIは、交換費用のお支払い済み製品を確認でき次第、交換品を出荷いたします。

安全飛行特典

サービス期間中、製品リフレッシュ交換および修理特別割引を1度も利用したことがない場合、特典としてメーカー保証期間が1年間延長されます。

送料無料

交換サービスのため製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担いたします。

* DJIは、DJI Care Refresh が購入された国または地域でのみ配送料を負担いたします。

優先対応

DJI製品の専門スタッフによるサポートとサービスを優先的に提供します。製品交換サービスの場合には修理完了までの時間を短縮できます。

*DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。

※DJI オンライン修理受付サービスはこちらから
https://www.dji.com/jp/service/repair

DJI Care Refresh サービスの利用手順

故障の場合、少額の追加料金支払いでの交換か、通常修理かのいずれかを選択することができます。
機体紛失の場合は、お客様による機体の紛失認定手続き後に、DJIからお客様にご連絡してご対応を開始いたします。

【DJI Care Refresh 適用シーン】

: 操作ミス

: 信号干渉

: 衝突

: 水没

: 落下による破損

【DJI Care Refresh サービスフロー】

: 01; 事故発生

: 02; オンライン修理受付サービス

: 03; DJI修理センターに発送

: 04; リフレッシュ交換

: 05; 製品受領

※DJI オンライン修理受付サービスはこちらから
https://www.dji.com/jp/service/repair

【DJI Care Refresh お受け取りまでの流れ】

: 01; ご購入

: 02; ご入金の確認

: 03; アクティベーションコードの発送^※

※アクティベートコードはご購入後に、A4二つ折りの書類を宅急便でお届けします。
※すでにアクティベート済の機体をお持ちのお客様は上記96時間の制限に間に合わない可能性がございます。ご注意ください。

【DJI Care Refresh アクティベート方法】

STEP .1
DJI Care Refresh アクティベートページにアクセスします。
https://support.dji.com/care/active
STEP .2
アクティベーションコードを入力後、製品S/Nおよび個人情報を入力します。
STEP .3
アクティベーション完了後、DJI Care Refreshサービス規約が送信されます。

【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】

ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。

新品かつアクティベーションが行われていないDJI製品
ドローン・ドローンジンバルについてはアクティベーションを行ってから96時間以上経過していないDJI製品
OSMOシリーズ/RONINシリーズについてはアクティベーションを行ってから30日以上経過していないDJI製品
DJI アフターサービスセンターで修理した製品
(修理完了後、DJI Care Refresh購入に関する通知を受け取ってから72時間)

【セット内容】

DJI Care Refresh (DJI Mavic 3) × 1

※内容物は予告なく変更になる場合があります。

【よくあるご質問はこちら】

Q. アクティベーションコードを紛失したのですが: A. DJI Care Refreshコード再発行は致しかねますので、大切に保管ください。

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