DJI Care Refresh (Phantom 4 Pro シリーズ) [173981]  DJI ドローン｜PGY SUBLUE HOBBYWING 総代理店 セキドオンラインストア

• TOP
• ドローン
• ドローン 関連用品
• 点検・アフターサービス

【DJI CARE REFRESH 商品説明】

機体を新規でお求めのお客様専用、アフターサポートサービスです。
操作ミス、信号干渉、衝突、水没、落下による破損時に、特別価格にて本体交換が行えるのでフライトを思う存分お楽しみいただけます。

【製品紹介】

DJI CARE REFRESH
空の旅を、安心と共に

DJI Care Refreshは、お客様のDJI製品を効率的かつ包括的にお守りする保証プランです。衝突だけでなく水没により発生した故障にも適用されるため、DJIドローンのフライトを思う存分お楽しみいただけます。

水没も保証対象に

DJI Care Refreshは、水没による故障にもリフレッシュ交換サービスを適用。 今まで以上に大胆なフライトに挑戦できます。

迅速な対応

DJI Care Refreshでは、使用中のDJI製品に問題が発生した場合、優先的かつ迅速にリフレッシュ交換サービスを提供。修理完了までに必要な時間を最小限に抑えます。

VIPサービス対応

DJI Care Refreshは、DJI製品の専門スタッフによるサポートを優先的に提供。必要な時に素早くアドバイスを受けられます。

配送料はDJI負担

製品購入エリアと同じエリア内でDJI Care Refreshサービスを受ける場合は、発生する全ての送料をDJIが負担します。
※購入エリア外からの発送はお客様負担となります。

【DJI CARE REFRESHの特徴】

最大2回のリフレッシュ交換

1年以内に一定の費用をお支払いいただくことで最大2回までのリフレッシュ交換サービスを受けることができます。

水没事故も保証対象

水没事故が発生した機体に対してもリフレッシュ交換サービスが適用されます。

全面的な保証

衝突や落下などの予期せぬ事故もサービスの保証対象となっています。

迅速な対応

DJI CARE REFRESHのユーザーに対して優先的な修理サービス対応が行われます。

VIPサービス

DJI製品の専門スタッフによるサポートを優先的に受けることができます。

配送費用はDJI負担

DJI CARE REFRESHサービスを受ける際に発生するすべての配送費用はDJIで負担されます。

【DJI CARE REFRESH 適用シーン】

操作ミス

信号干渉

衝突

水没

落下による破損

【DJI CARE REFRESH ご利用可能な製品の条件】

1. 新品かつアクティベーションが行われていないDJI製品
2. ドローンについてはアクティベーションを行ってから96時間以上経過していないDJI製品
   OSMO ACTIONについてはアクティベーションを行ってから30日以上経過していないDJI製品
3. DJI アフターサービスセンターで修理した製品
   (修理完了後、DJI CARE REFRESH購入に関する通知を受け取ってから72時間)

【DJI CARE REFRESH サービスフロー】

事故発生

オンライン修理受付サービス

DJI修理センターに発送

リフレッシュ交換

製品受領

【DJI CARE REFRESH 販売価格とサービス費用】

【DJI CARE REFRESH お受け取りまでの流れ】

ご購入

ご入金の確認

アクティベーションコードの発送^※

※宅配便でのお届けとなります。

【DJI CARE REFRESH アクティベート方法】

1. STEP .1
   DJI CARE REFRESH アクティベートページにアクセスします。
   https://support.dji.com/care/active
2. STEP .2
   アクティベーションコードを入力後、製品S/Nおよび個人情報を入力します。
3. STEP .3
   アクティベーション完了後、DJI CARE REFRESHサービス規約が送信されます。

【セット内容】

• DJI Care Refresh (Phantom 4 Pro シリーズ) × 1

※内容物は予告なく変更になる場合があります。

【よくあるご質問はこちら】

• DJI Care Refresh Q&A / 技術的なご質問

• TOP
• ドローン
• ドローン 関連用品
• 点検・アフターサービス