DJI Care Refresh (Phantom 4 Pro シリーズ)
対応機種：
DJI Phantom 4 Pro シリーズ
【ご購入前に必ずご確認ください】
各種注意事項および本ページをご確認・ご理解の上、ご購入をお願いいたします。
【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】
ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。
新品かつアクティベーションが行われていないDJI製品
ドローン製品についてはアクティベーションを行ってから96時間以内の製品
ハンドヘルド製品 (RONINシリーズ/OMシリーズ/OSMOシリーズ)についてはアクティベートを行ってから30日以内の製品
DJI アフターサービスセンターで修理した製品
※アクティベートコードはご購入後に、チケット (A4用紙)を宅急便でお届けします。
【当店でDJIドローンをご注文いただいているお客様へ】
【機体調整あり】にてご購入頂いている場合、「DJI Care Refresh 製品アフターサービス」へのご加入は出来ません。
既に【機体調整あり】でご注文頂いており、「DJI Care Refresh 製品アフターサービス」へのご加入をご希望される場合は【機体調整なし】にて発送させて頂きますので、ご注文時に備考欄へDJIドローンをご注文いただいた際の「受注番号」を必ずご記入ください。なお、ご入門のタイミングにより、変更を承ることができない場合がございます。
「受注番号」の記載が無い場合、【機体調整なし】への変更は出来兼ねます。もし、ご加入頂けなかった場合も商品の返品・返金は承ることが出来兼ねますので、あらかじめご了承ください。
【当店でこれからDJIドローンをご注文されるお客様へ】
「DJI Care Refresh 製品アフターサービス」ご加入ご希望の際は【DJI Care Refresh付き】にてご購入をお願いいたします。
【当店以外の他店でDJIドローンをご注文されたお客様へ】
「DJI Care Refresh 製品アフターサービス」ご加入ご希望の際は【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】を満たしている必要がございます。条件を満たしておらず、ご加入頂けなかった場合、返品・返金は承ることが出来兼ねますので、あらかじめご了承ください。
【DJI Care Refresh 商品説明】
DJI Care Refresh (ケア リフレッシュ) は、包括的かつ信頼できるDJI製品向け保証プランです。故障の際には製品交換サービスを受けられるため、どこにいてもDJI製品を安心してお使いいただけます。また、その他にもDJI Care Refreshご購入者専用の特典を複数受けることができます。
※紛失 (ロスト)は対象外となります。
DJI Care Refreshは偶発的な損傷をカバーする包括的な保証プランです。どこででも安心してDJI製品をお使いいただけます。
2回のリフレッシュ交換
ご使用中のDJI製品に衝突や水没などにより故障が発生した際、少額の追加料金をお支払いいただくことで、1年間に最大2回まで本体の交換サービスをご利用いただけます。
【DJI Care Refresh 販売価格とサービス費用】
対応機種
Phantom 4 Pro シリーズ
販売価格 (税込)
25,454円
1回目サービス費用 (税込)
18,000円
2回目サービス費用 (税込)
24,000円
安心安全の保証を、お手軽に
事故が発生し、破損したデバイスをご返送いただいた場合、製品を交換いたします。水没、衝突、またはその他事由は問いません。DJI Care Refreshでは、DJIでの出荷基準を満たしている新品の製品、もしくは、新品同等の性能および信頼性が保証された製品に交換いたします。
送料無料
交換サービスのため製品を送付する場合、往復配送料はDJIが負担いたします。
* DJIは、DJI Care Refresh が購入された国または地域でのみ配送料を負担いたします。
優先対応
DJI製品の専門スタッフによるサポートとサービスを優先的に提供します。製品交換サービスの場合には修理完了までの時間を短縮できます。
*DJI Care Refreshサービスをご利用の際は、DJI公式サイトのオンライン修理受付サービスから申請してください。
※DJI オンライン修理受付サービス はこちらからhttps://www.dji.com/jp/service/repair
DJI Care Refresh サービスの利用手順
故障の場合、少額の追加料金支払いでの交換か、通常修理かのいずれかを選択することができます。
【DJI Care Refresh 適用シーン】
【DJI Care Refresh サービスフロー】
01
事故発生
02
オンライン修理
03
DJI修理センター
04
リフレッシュ交換
05
製品受領
※DJI オンライン修理受付サービス はこちらからhttps://www.dji.com/jp/service/repair
【DJI Care Refresh お受け取りまでの流れ】
01
ご購入
02
ご入金の確認
03
アクティベーションコードの発送※
※アクティベートコードはご購入後に、チケット (A4用紙)を宅急便でお届けします。
【DJI Care Refresh アクティベート方法】
STEP .1 https://support.dji.com/care/active STEP .2 STEP .3
【DJI Care Refresh ご利用可能な製品の条件】
ご加入には、紐づけする製品が以下のいずれかの条件を満たしている必要があります。
新品かつアクティベーションが行われていないDJI製品
ドローン・ドローンジンバルについてはアクティベーションを行ってから96時間以上経過していないDJI製品
DJI アフターサービスセンターで修理した製品
【セット内容】
DJI Care Refresh (Phantom 4 Pro) × 1
※内容物は予告なく変更になる場合があります。
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